Grande Consultation 4 : Agence Lemasson – L’écoute au cœur de la relation client

Ce vendredi 11 avril, l’agence Lemasson a accueilli une nouvelle étape de la Grande Consultation n°4, réunissant une trentaine de locataires autour d’un temps d’échange en présentiel.

Ces rencontres permettent de faire remonter les préoccupations du quotidien : demandes de mutation, propreté des abords, incivilités, stationnement… des sujets abordés directement avec les équipes d’ACM HABITAT.

Les locataires ont également salué les services mis en place comme :

• L’Application mobile MyACM

• Le Journal du Locataire

• Les informations par SMS liées à leurs demandes

Ces réunions de proximité reflètent l’engagement d’ACM HABITAT pour maintenir une relation de confiance et de transparence avec ses locataires.